Zapopan, Jal. Mexico. [email protected]
The Intelligent Experience Point
TOTEMGO

Un avatar con voz que recibe, orienta y atiende a tu público.

Sobre la pantalla que ya tienes. Conversa en nueve idiomas, responde con tu información y cada tótem luce como tu marca.

9idiomas con voz
8avatares listos
1consola para toda la red
AyuntamientoServicios ciudadanos
EN LÍNEA
Bienvenido
Trámites, citas y servicios en un solo lugar.

22°C Centro — —
Inicio
Mapa
Hablar
Accesibilidad
Idiomas
Escenario ilustrativo

Misma plataforma: cambia el escenario y el idioma, cambian avatar, marca y contenidos.

Avatares

Elige quién atiende en cada tótem.

Presentadores 3D que hablan con voz natural, mueven los labios al hablar y gesticulan. Cada tótem puede tener el suyo, y el cambio se hace desde la consola.

Avatar Grace, anfitriona ejecutiva
GraceFEMENINA
Anfitriona ejecutiva
Gobierno, corporativos y recepción
Avatar Cristine, asesora de servicio
CristineFEMENINA
Asesora de servicio
Retail, bancos y atención a clientes
Avatar Maya, especialista
MayaFEMENINA
Especialista
Salud, laboratorios y universidades
Avatar Fiona, guía cultural
FionaFEMENINA
Guía cultural
Museos, turismo y plazas
Avatar Luke, anfitrión ejecutivo
LukeMASCULINA
Anfitrión ejecutivo
Corporativos, hoteles y showrooms
Avatar Jay, asesor cercano
JayMASCULINA
Asesor cercano
Universidades, bancos y oficinas
Avatar Preston, asesor experto
PrestonMASCULINA
Asesor experto
Gobierno, notarías y terminales
Avatar Wes, guía casual
WesMASCULINA
Guía casual
Eventos, campus y entretenimiento
Tu personaje de marcaavatar-a-la-medida.webp
Avatar a la medida

Tu mascota o vocero, hablando en tus tótems.

Meta Arte Mx, el estudio de animación 3D de Itzamná Tech, diseña y anima un personaje propio de tu marca, con voz, gestos y sincronía de labios como los del catálogo.

Cotizar mi avatar
Habla en ES · MXENFRDEITPTJAKOZH
Cada tótem, a tu medida

Una red, muchas caras.

Defines la marca una vez para toda la licencia. Después, cada tótem hereda esa base y cambia solo lo que necesita: otro avatar, otro color, otro fondo o su propia bienvenida.

Oficina centralTrámites
Hola, ¿qué trámite vienes a hacer?
CitasRequisitosPagos
RecepciónHereda todo de la licencia
Centro históricoTurismo
Welcome! Want a walking route?
RutasMuseosComida
Módulo turísticoAvatar y color propios, en inglés
Clínica norteOrientación
¿A qué consultorio vas? Te llevo.
ConsultoriosLaboratorioCaja
SucursalAvatar, color y sugerencias propios
Licencia

Logo, colores, avatar y bienvenida de toda tu red.

Tótem

Cambia solo lo que ese punto necesita; lo demás se hereda.

En pantalla

Guardas en la consola y el tótem se actualiza solo, entre un visitante y otro.

Cómo funciona

De una pantalla apagada a un agente que atiende, en tres pasos.

TotemGo es software como servicio. No compras un tótem: activas una licencia sobre la pantalla que ya tienes.

PASO 01

Conectas tu pantalla

Cualquier tótem, monitor táctil o pantalla con navegador. Se enlaza a tu licencia con una credencial propia.

PASO 02

Configuras tu agente

Cargas tu información, eliges avatar, voz, idiomas y personalidad. El agente responde con tus datos, no con generalidades.

PASO 03

Publicas y mides

Desde la consola ves conversaciones, temas más consultados, idiomas y el estado de cada equipo.

Capacidades

Todo lo que hace un buen anfitrión, en pantalla.

IA conversacional

Por voz o por texto, con un avatar que escucha, responde y guía.

Nueve idiomas

El visitante cambia de idioma y el avatar cambia de voz al momento.

Sabe dónde está

Ubicación, clima y lugares cercanos para orientar a pie con indicaciones reales.

Métricas por tótem

Qué preguntan, en qué idioma, a qué hora y qué preguntas quedaron sin respuesta.

Una consola

Contenido, apariencia y equipos de todas tus sedes, con roles de acceso.

Apariencia por tótem

Avatar, logo, colores, fondo y bienvenida, heredados o propios de cada pantalla.

Privado por diseño

No identifica a los visitantes ni guarda su voz. Cada cliente ve solo sus datos.

Honesto sin red

Si se cae el internet, lo dice en el idioma del visitante. Nunca inventa una respuesta.

Dónde funciona

Donde hay gente esperando información, hay lugar para TotemGo.

Imagen ilustrativa
Atención ciudadana

Una primera respuesta para cada ciudadano.

Orienta a las personas desde su llegada y facilita el acceso a la información de tu dependencia.

  • Requisitos y pasos para realizar trámites
  • Información sobre citas, horarios y oficinas
  • Orientación multilingüe según tu contenido
Imagen ilustrativa
Cultura que conversa

Cada visita puede contar una historia distinta.

Acerca las exposiciones a cada visitante con información que acompaña su recorrido y despierta su curiosidad.

  • Información de salas, piezas y exposiciones
  • Rutas e indicaciones para el recorrido
  • Narración y orientación en distintos idiomas
Imagen ilustrativa
Hospitalidad desde la llegada

Haz que tus huéspedes se sientan acompañados.

Presenta los servicios del hotel y responde preguntas frecuentes para que cada huésped aproveche su estancia.

  • Horarios, amenidades y servicios del hotel
  • Recomendaciones y experiencias cercanas
  • Orientación para huéspedes internacionales
Imagen ilustrativa
Viajes con información a mano

Ayuda a cada viajero a encontrar su camino.

Reúne la orientación esencial de la terminal en un punto de consulta fácil de encontrar y utilizar.

  • Ubicación de puertas, andenes y servicios
  • Información sobre transporte y conexiones
  • Horarios y avisos según las fuentes integradas
Imagen ilustrativa
Un campus más accesible

Conecta a tu comunidad con lo que necesita.

Ofrece un punto de orientación para estudiantes, familias y visitantes durante sus actividades en el campus.

  • Ubicación de edificios, aulas y servicios
  • Información sobre trámites y convocatorias
  • Agenda de actividades y eventos
Imagen ilustrativa
Una recepción que informa

Presenta tu empresa desde el primer contacto.

Acompaña la llegada de visitantes y acerca tus productos, servicios e información corporativa de forma conversacional.

  • Orientación para visitantes y proveedores
  • Presentación de productos y servicios
  • Información para recepciones y showrooms

Software como servicio

Tú pones el hardware. Nosotros ponemos el cerebro.

  • Implementación sobre tus pantallas actuales
  • Actualizaciones continuas incluidas
  • Soporte técnico según el alcance contratado
  • De una pantalla a una red de varias sedes

Lo que aporta el cliente

La pantalla o tótem, su instalación, energía, internet y seguridad física del equipo.

Lo que aporta Itzamná Tech

La plataforma TotemGo, el agente de IA y su infraestructura, actualizaciones, mantenimiento y soporte según contrato.

Alcances y tiempos

Niveles de servicio, vigencias y responsabilidades quedan definidos en el contrato de licencia.

Una licencia · una pantalla

Conecta con tus visitantes. Ahorra al planear a largo plazo.

Elige tu periodo inicial y disfruta de TotemGo con un consumo mensual definido. Precios en dólares estadounidenses por licencia.

Mensual

Comienza con un mes y conoce la experiencia de TotemGo.

Por licencia
$389 USD
Pago mensual · 1 mes de servicio

$389 USD al mes.

Sin pago inicial de varios meses
  • Una pantalla por licencia
  • Atención multilingüe con avatar
  • Gestión de contenidos y soporte según contrato
Cotizar mensual

Trimestral

Valida tu proyecto durante tres meses con una tarifa menor.

Total por licencia
$1,099 USD
Pago anticipado · 3 meses de servicio

Equivale a $366.33 USD al mes.

Ahorras $68 USD · 5.83%
  • Una pantalla por licencia
  • Atención multilingüe con avatar
  • Gestión de contenidos y soporte según contrato
Cotizar trimestral
MAYOR AHORRO INICIAL

Anual

Planea un año completo con el mejor precio del periodo inicial.

Total inicial por licencia
$4,149 USD
Pago anticipado · 12 meses de servicio

Equivale a $345.75 USD al mes durante el primer año.

Ahorras $519 USD · 11.12%
  • Una pantalla por licencia
  • Atención multilingüe con avatar
  • Gestión de contenidos y soporte según contrato
Elegir anual

¿Necesitas varias pantallas o mayor consumo? Solicita una propuesta personalizada para tu museo, centro comercial, empresa o institución.

Consumo incluido: cada licencia incluye hasta 4,500 conversaciones estándar por mes de servicio, sin acumulación entre meses. Una conversación estándar comprende hasta 3 turnos de pregunta y respuesta, 30 segundos totales de audio enviado a transcripción, 1,200 caracteres enviados a síntesis de voz, 6,000 tokens de entrada y 600 tokens de salida de IA. Las sesiones que superen estos límites requieren consumo adicional conforme a la cotización.

Consumo adicional: bloques de 1,000 conversaciones estándar por $109 USD, previa autorización del cliente. Las narraciones extensas, audioguías personalizadas y funciones especiales se cotizan según su consumo.

Pagos y renovaciones: los paquetes de 3, 6 y 12 meses se pagan anticipadamente. Los equivalentes mensuales son informativos. Los ahorros comparan el periodo inicial con la tarifa mensual de $389 USD. Los planes semestral y anual pasan a renovaciones trimestrales de $1,099 USD al terminar su periodo inicial; esta modalidad se acepta expresamente al contratar. Los descuentos iniciales no se trasladan a esas renovaciones.

Implementación y moneda: hardware, implementación, integraciones e impuestos aplicables se detallan por separado en la cotización. El importe y las condiciones de pago en MXN se confirman antes de contratar.

Preguntas

Lo que suelen preguntarnos antes de arrancar.

¿Necesito comprar el tótem con ustedes?

No. TotemGo es software y corre sobre la pantalla o el tótem que tú elijas. Si aún no tienes equipo, te damos las características mínimas: pantalla, computadora, micrófono y conexión.

¿Puedo tener un avatar distinto en cada tótem?

Sí. La licencia define la apariencia base y cada tótem puede cambiar avatar, colores, logo, fondo y bienvenida. El tótem toma los cambios solo, entre un visitante y otro.

¿Pueden crear un avatar con la imagen de mi marca?

Sí, como servicio adicional. Meta Arte Mx, el estudio de animación 3D de Itzamná Tech, diseña y anima el personaje para que hable y gesticule igual que los del catálogo.

¿De dónde saca las respuestas el agente?

De la información que tú cargas en la consola: horarios, trámites, catálogos, preguntas frecuentes. Las preguntas que no supo responder quedan registradas para que las completes.

¿Qué pasa con los datos de los visitantes?

El tótem no identifica a las personas ni guarda grabaciones de voz. Las conversaciones se guardan sin correos, tarjetas ni teléfonos, para mejorar las respuestas de tu agente, y se borran a los 180 días. Detalles en el aviso de privacidad del tótem.

¿Qué pasa si se cae el internet?

El tótem lo indica en el idioma del visitante y no inventa respuestas. Al volver la conexión, sigue operando solo.

Ve a TotemGo atendiendo tu caso.

Agenda una demo de 20 minutos: armamos un escenario con tu marca y el avatar que elijas.

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